skip to main content
KOR Water Nordic Till webbutiken

Vanliga frågor och en massa svar

Företag

Vilka miljögrupper stöder ni?

Var är KOR-vattenbehållarna tillverkade?

Allmänt

Var kan jag köpa KOR Water produkter i detaljhandeln?

Jag bor utanför USA, kan jag köpa KOR Water produkter?

KOR-Vattenbehållare

Skötsel & Användning

Hur rengör jag mina KOR-vattenbehållare? Kan de köras i diskmaskin?

Är det säkert att sätta mina KOR-vattenbehållare i mikrovågsugn?

Min KOR-vattenbehållare verkar läcka. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min KOR-vattenbehållare är helt stängd?

Min gummipackning lossnade under tvättning. Vad ska jag göra?

Gummipackning på min KOR-vattenbehållares lock är borta eller behöver bytas ut. Hur får jag ett nytt?

Locket på min KOR Delta, Aura eller Vida behöver bytas ut. Hur får jag ett nytt?

Kan jag lägga min KOR-vattenbehållare i frysen?

Kan jag hälla heta vätskor i min KOR-vattenbehållare?

Kan jag ha alkoholdrycker i min KOR-vattenbehållare?

Kan jag ha kolsyrade eller mousserande vätskor i min KOR-vattenbehållare?

Får isbitar plats i min KOR-vattenbehållare?

Måste jag tvätta mitt KOR-vattenbehållare innan jag använder den för första gången?

Funktioner

Mitt företag vill köpa vissa KOR-vattenbehållare och sätta vår logotyp på dem. Kan man göra det?

Hur håller KOR-vattenbehållaren vattnet kallt?

Kommer KOR-vattenbehållaren göra att mitt vatten luktar eller smakar plast?

Är KOR ONE okrossbar?

Kommer min KOR-vattenbehållare läcka om jag lämnar den i min väska eller jag lägger den på min bilbarnstol?

KOR Stenar ™

KOR Stones ™ låter coolt, men vad är de?

Var kan jag köpa ytterligare KOR Stenar?

Kan jag skapa mina egna KOR Stenar?

Hur ändrar jag min KOR Sten?

Vad KOR Stenar tillverkad av?

Material

Jag har hört mycket om BPA. Vad är det?

Vad är KOR-vattenbehållare gjord av?

Vad är KOR Delta gjord av?

Vad är KOR Aura gjord av?

Vad är KOR Vida gjord av?

Hållbarhet

Är min KOR-vattenbehållare tillverkade av återvunnet material?

Ni säger att KOR fartygen kan återvinnas. Så varför finns det inte en återvinningssymbol eller kod på det?

Övriga KOR Produkter

Hur tar jag hand om min KOR T-tröja?

Service och support

Jag har en del återkoppling på era produkter eller en idé till en ny. Hur kontaktar jag er?

Kan jag få rabatt om jag beställer i stora mängder?

Jag köpte en KOR från en annan återförsäljare och vill lämna tillbaka den. Hur mycket kostar frakten?

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Hur får jag kundsupport om jag har ett problem med min produkt?

Vilken typ av garanti får jag med min KOR-vattenbehållare?

Jag tror att det finns ett fel på min produkt. Hur skickar jag tillbaka den för reparation eller utbyte?

Företag

Vilka miljögrupper stöder ni?

Som medlem i 1% för Planet , KOR Water Inc. donerar 1% av försäljningen till deltagande miljögrupper som fokuserar på vattenrelaterade frågor som den globala vattenkrisen, skydd av hav, våtmarker och avrinningsområden och PET-återvinning. Vårt mål är inte bara att ge välbehövliga bidrag till våra samarbetsorganisationer, utan att hjälpa dem engagera allmänheten i dessa frågor. Vi har detaljerad information om våra samarbeten och hur du kan vara med på vår Törst för att ge .

Var är KOR-vattenbehållarna tillverkade?

KOR Water samarbetar med en högt respekterad, miljömedveten och ansvarstagande tillverkare i Guangzhou, Kina som följer och lever upp till våra högt ställda krav. Vi har personligen inspekterade båda anläggningarna för att säkerställa att de "lever som de lär."

Allmänt

Var kan jag köpa KOR Water produkter i detaljhandeln?

Ta en titt på sidan över butiker för att hitta en butik nära dig. Vi expanderar, så titta in snart om inga i närheten finns! De KOR Water produkter finns att köpa i vår webb-butik och utvalda online-partners . Ring i förväg för att säkerställa att återförsäljaren har det du söker på lager - vi vill inte att du ska slösa dyrbara fossila bränslen. Våra KOR Water tillbehör är endast tillgängliga på vår hemsida.

Jag bor utanför USA, kan jag köpa KOR Water produkter?

Ja. Du kan köpa KOR Water produkter och få dem levererade till de flesta internationella adresser.

KOR-vattenbehållare

Skötsel och användning

Hur rengör jag mina KOR-vattenbehållare? Kan de köras i diskmaskin?

Ja, du kan tvätta vattenbehållaren i diskmaskinen, men bara i den övre korgen. Vi rekommenderar handtvätt med varmt vatten, en liten droppe diskmedel och en flaskborste. Tritan ™ (den genomskinliga plasten som innefattar kärlkroppen) har visats i tester att motstå 500 tvättningar utan synlig nedbrytning. Det innebär att om du tvättar vattenbehållaren en gång i veckan, bör den hålla 10 år eller mer (jämför det med polykarbonat, den vanligaste typen av klar hårdplast (PET) som används i vattenflaskor, som började att brytas ned efter bara 30 tvättar i våra tester). Varför den övre korgen, frågar du? Värmeelementen som används för att värma vattnet och lufttorka disken ligger ofta i botten av maskinen. Dessa kan bli mycket varmare än det vatten som cirkulerar inne i diskmaskinen och plastföremål i närheten kan smälta. Att låta vattenbehållaren lufttorka med locket öppet kommer att bidra till att undvika oönskad fukt byggs upp i din KOR-vattenbehållare och runt tätningarna.

KOR Delta kan lätt tvättas genom att greppa hela lockenheten och vrida locket moturs. När du tvättat klart eller fyllt din flaska, så vrids den på igen genom att vrida locket medurs. Genom att ta bort hela locket, kan du rengöra både locket och kroppen med lätthet.

Att hålla vattenbehållaren ren är viktigt, speciellt om du använder det för någon annan vätska förutom vanligt vatten. Daglig tvätt av din flaska är nödvändig när du använder tillsatspulver och vätskor, vitaminer och andra drycker, eftersom dessa typer av innehåll kan lukta eller orsaka mögel om rester finns kvar i vattenbehållaren. Eftersom våra munnar naturligt har bakterier, är det starkt rekommenderat att du tvättar vattenbehållaren dagligen även när du bara fyller den med vatten.

Är det säkert att sätta mina KOR-vattenbehållare i mikrovågsugn?

Nej, KOR-vattenbehållarna har rostfria komponenter (i gångjärnet och inom locksammansättningen) och får därför aldrig placeras i en mikrovågsugn.

Min KOR-vattenbehållare verkar läcka. Vad ska jag göra?

KOR-vattenbehållarna har ett innovativt lock och tätning som är helt tät när den är helt stängd. Om du tror att vattenbehållaren läcker, kontrollera först dessa potentiella orsaker:

  1. Kontrollera att vattenläckan inte kommer från restvatten som samlats utanför öppningen och inuti locket innan stängning (obs, när du fyller din KOR-vattenbehållare, se till att du inte av misstag fyller locket med vatten då detta vatten kommer att rinna ur när locket vänds för att stänga vattenbehållaren).
  2. Det är möjligt att kvarvarande vatten har fastnat i sidlisten av KOR-vattenbehållaren när du tvättar eller vid påfyllning. Torka bara flaskytan med en torr handduk eller låt helt lufttorka efter rengöring.
  3. Se till att inte dra alltför aggressivt i handtaget eftersom detta temporärt kan skapa en mindre springa mellan tätningen och öppningen, särskilt om den hålls upp och ned. Detta kan resultera i en tillfällig läcka.
  4. Undersök den runda invändiga packningen och se till att det sitter ordentligt utan att vara vriden eller sprickor. Om det inte är på ordentligt, kommer sannolikt vattenbehållaren att läcka. Om din packning på KOR-vattenbehållaren har sett bättre dagar, erbjuder vi att byta ut den på vår webbplats. Packningen är helt utbytbar. Köp en ny packning för KOR-vattenbehållarna i webb-butiken .

Hur vet jag om min KOR-vattenbehållare är helt stängd?

KOR ONE och KOR Delta vattenbehållarna har ett innovativt ledat lock och slät öppning. Locket, gångjärn och packningen har utformats för att vara helt läcksäker när den är stängd. För att stänga, se till att stadigt trycka ner locket och se till att spärren har gått i lås. Du bör höra ett klick-ljud när KOR locket är ordentligt stängt.

KOR Vida och Aura vattenbehållarna vrider du bara locket medurs tills den är tät, vilket skapar ett tillräckligt tryck mellan locket och öppningen för att göra den helt tät.

Min packning lossnade vid tvätt. Vad ska jag göra?

KOR ONE har utformats för att möjliggöra fullständig rengöring av vattenbehållaren och locket. Vid normal användning, är det fixerat i locket för att säkerställa att det inte försvinner. För att återansluta, tryck helt enkelt tätningen längs lockkanten. Om du har förlorat din packning, vänligen köp en ny i webb-butiken.

Packningarna på KOR Delta, Vida och Aura är permanent fastsatta i locket, så att de inte ska lossna vid tvätt.

Gummipackningen på min KOR-vattenbehållares lock är borta eller behöver bytas ut. Hur får jag ett nytt?

Packningarna är helt utbytbara. Köp en ny packning i webb-butiken .

Locket på min KOR Delta, Aura eller Vida behöver bytas ut. Hur får jag ett nytt?

Dessa lock är helt utbytbara. De kommer att finnas tillgängliga på nätet att köpa i KOR Water's webb-butik från juli 2012.

Kan jag lägga min KOR-vattenbehållare i frysen?

Vi rekommenderar inte det eftersom det kan leda till att vattenbehållaren spricker.

Kan jag hälla heta vätskor i min KOR-vattenbehållare?

Vi rekommenderar inte det eftersom sidorna av vattenbehållaren kan bli mycket varm att beröra. Lägg inte heller din KOR-vattenbehållare i kokande vatten för att ta bort bakterier - se våra rengöringsinstruktioner

.

Kan jag ha alkoholhaltiga drycker i min KOR-vattenbehållare?

Vi rekommenderar inte det eftersom KOR-vattenbehållarna inte var utformade för detta ändamål och har inte testats för denna användning.

Kan jag ha kolsyrade eller mousserande vätskor i min KOR-vattenbehållare?

Vi rekommenderar inte det eftersom trycket från kolsyran i läsk, öl, kolsyrat vatten, etc. kan byggas upp inne i behållaren och äventyra tätningen, vilket kan göra att behållaren läcker eller i vissa fall skada locket.

Får isbitar plats i min KOR-vattenbehållare?

Ja. Vi såg till att öppningen på KOR-vattenbehållarna skulle vara tillräckligt stor för att rymma de flesta isbitar.

Måste jag tvätta min KOR-vattenbehållare innan jag använder den för första gången?

Ja. Före användning ska du antingen noggrant diska vattenbehållaren med diskmedel och varmt vatten eller köra den i diskmaskinen i den övre korgen. Varför övre korgen?

Funktioner

Mitt företag vill köpa några vattenbehållare och sätta vår logotyp på dem. Kan ni göra det?

Absolut. En co-branded KOR är ett underbart sätt att presentera ditt företag, ditt team eller din speciella evenemang. Använd vårt kontaktformulär för att berätta att du är intresserad så kontaktar vi dig för att informera om möjligheterna.

Håller KOR-vattenbehållarna vattnet kallt?

KOR-vattenbehållarna har inte utformats för att hålla drycker kalla, men den breda öppningen är bra för att släppa i några isbitar.

Kommer KOR ONE eller KOR Delta vattenbehållarna göra att mitt vatten luktar eller smakar plast?

Nej Vi hör ibland klagomål om polykarbonat, stål, aluminium och HDPE-flaskor. KOR-vattenbehållarna är gjorda av Eastman Tritan ™, som inte har någon lukt och avger ingen smak.

Är KOR ONE okrossbar?

Nej, vattenbehållarna görs av hållbara material och med tillverkningstekniker av hög kvalitet, så är KOR-vattenbehållarna inte är avsedda för extrem, fysisk påfrestning. När den vårdas på rätt sätt, kommer den att ge flera år av angenäm och praktisk användning.

Kommer min KOR-vattenbehållare läcka om jag lämnar den i min väska eller om jag lägga den i min bilbarnstol?

KOR fartygen är byggda för att vara helt tät och läcksäker under normala förhållanden vid korrekt användning. Så länge vattenbehållaren är ordentligt stängd, bör den inte läcka. Lyssna till klick-ljudet och du vet att det är ordentligt stängd.

KOR Stones ™

KOR Stenar låter coolt, men vad är det?

KOR Stenar är skivformiga brickor som passar i locket på KOR ONE och KOR Delta vattenbehållarna. De är ett sätt att pryda din vattenbehållare och en påminnelse om vad som är viktigt för dig. Du kan sätta vad du vill på en Sten - en fras som inspirerar dig, namnet på din älskade, företagets logotyp eller en bild. När en Sten sätts in, blir den synlig inne i locket varje gång du dricker, du har en privat stund med din Sten .

Våra KOR Stones ™ är tryckta på en trädfritt papper som heter Fiberstone ® som är vattentätt, ifall du få någon fukt i lockområdet medan tvättar vattenbehållaren. När du använder ditt egen papper eller foto, är det lämpligt att ta bort det medan du diskar behållaren.

Med varje KOR ONE och KOR Delta vattenbehållare kommer med två stenar med förtryckta meddelanden som inspirerar oss (och förhoppningsvis dig!).

Var kan jag köpa ytterligare KOR Stones ™?

Vi har flera olika uppsättningar av Stenar som finns på vår hemsida utöver standard KOR Stenar som kommer med din vattenbehållare när du köper den. Ta gärna en titt och se vad som tilltalar dig!

Kan jag skapa mina egna KOR Stones ™?

Inom en snar framtid kommer vi att erbjuda några online-verktyg som kommer att göra skapandet av Stones ™ enkelt och roligt. När du skapar en Stone online har du möjlighet att få den tryckt av oss på det speciella vattentäta Fiberstone ® och levereras till dig eller skriver ut det hemma. Om du skriver ut dina Stenar hemma vill vi varna dig att utrymmet där Stenarna införs inte är vattentätt. När man diskar eller fyller på vattenbehållaren kan det leda till att din Sten blir blöt. Detta kan orsaka att färgen flyter ut eller att papperet rullas ihop. Om du skapar din egen Sten, kom ihåg att ta bort dem innan du diskar vattenbehållaren och var noga med att inte skvätta för mycket vatten på locket när du fyller den.

Hur ändrar jag min KOR Sten?

Stenarna finns under lockinsatsen på toppen av vattenbehållaren. Lockinsatsen är den bit av gummi som sitter på toppen av din vattenbehållare, direkt under handtaget. Lyft upp gummifliken och insatsen kommer att lossna. Sedan sätter du Stenen i det ihåliga utrymmet under insatsen. Kom ihåg att placera Stenen nedåt med några ord inåt mot behållaren. Om du har problem med att ta bort en Sten, vinkla behållaren något och skaka den lite så släpper nog Stenen.

Vad KOR Stones ™ tillverkad av?

Stones ™ är tryckta på ett unikt återvinningsbart, biologiskt nedbrytbart trädfritt och vattentät papper som kallas Fiberstone ® . Detta speciella trädfria papper faktiskt består av icke-toxiska hartser och berggrund.

Material

Jag har hört mycket om BPA. Vad är det?

Bisfenol-A , även känd som BPA, är en kemikalie som ofta används för att göra polykarbonatplaster och epoxihartser. Polykarbonat är den vanligaste typen av plast som används i klara vattenflaskor. BPA har kopplats till en mängd olika hälsofrågor, däribland hjärt-och kärlsjukdomar, diabetes, cancer och tidig debut av puberteten. Ju längre en vätska förvaras i en behållare tillverkad med BPA, desto mer av den läcker ut i vätskan. Ju varmare vätskan och äldre behållaren, desto snabbare sker denna urlakning.

Kritiken mot BPA har eskalerat under de senaste åren eftersom fler vetenskaplig data har samlats in. Medan statliga organ såsom National Toxicology Program (NTP) och Centrum för utvärdering av risker för människors Reproduktion (CERHR) har efterlyst ett förbud på BPA men Food and Drug Administration anser att dessa åtgärder är för tidiga och att mer forskning behövs.

Som företag lägger vi högsta prioritet på hälsosäkerheten för våra produkter. Medan det fortfarande debatteras om hälsoeffekterna av BPA vill vi inte lämna något åt slumpen och därför innehåller ingen av våra produkter BPA.

Debatten om BPA är komplex och föränderlig. Om du vill veta mer och hålla dig uppdaterad rekommenderar vi att du kollar in följande resurser:

NY Times USA today

Vad är KOR vattenbehållaren gjord av?

Huvuddelen av KOR's vattenbehållare är gjord av ett BPA-fritt material som kallas Tritan ™ . Tritan ™ är en ny co-polyesterpolymer som tillverkas av Eastman. Vi är mycket glada över att samarbeta med Eastman för att tillhandahålla en hållbar, attraktiv vattenbehållare som eliminerar oro för BPA. Dessutom är handtaget och sidoelementen gjorda av ABS-plast och packningen, lockinsatsen och bottendämpningen är gjorda av GLS TPE. Alla dessa material är BPA-fria och ftalat-fria.

Vad är KOR Delta gjord av?

Huvuddelen, handtag och sidoelementen av KOR Delta är gjord av ett BPA-fritt material som kallas Tritan ™ . Tritan ™ är en ny co-polyesterpolymer tillverkas av Eastman. Vi är mycket glada över att samarbeta med Eastman för att ge en hållbar, attraktiv vattenbehållare som eliminerar oro för BPA. Packningen, lockinsatsen och bottendämpningen är gjorda av GLS TPE. Alla dessa material är BPA-fria och ftalat-fria.

Vad är KOR Aura gjord av?

Huvuddelen av KOR Aura är tillverkad av ett BPA-fritt material som kallas Tritan ™ . Tritan ™ är en ny co-polyesterpolymer tillverkas av Eastman. Vi är mycket glada över att samarbeta med Eastman för att ge en hållbar, attraktiv vattenbehållare som eliminerar oro för BPA. Locket är tillverkat av BPA-fri polypropylen med en silikontätning av livsmedelskvalitet. Alla dessa material är BPA-fria och ftalat-fria.

Vad är KOR Vida gjord av?

Huvuddelen av KOR Vida är tillverkad av avsmalnande 18/8 rostfritt stål. Öppningen och locket är båda tillverkade av BPA-fri polypropen med en livsmedelskvalitet silikontätning i locket. Alla dessa material är BPA-fria och ftalat-fria.

Hållbarhet och Kretslopp

Är min KOR vattenbehållare tillverkade av återvunnet material?

Nej, men vi jobbar på det. Vårt primära mål var att ge en BPA-fri produkt av ett genomskinligt, slitstarkt material. Tritan ™ var därför det självklara valet för vattenbehållarkroppen på KOR One, KOR Delta och KOR Aura. Men medan Tritan ™ är helt återvinningsbart, är det så nytt att det finns för närvarande inte i återvunnen form. Allt eftersom marknaden för Tritan ™ mognar, förväntar vi oss att detta kommer förändras.

Förutom Tritan ™ så är dekorationselementen på KOR ONE gjorda av ABS-plast. Återvunnet ABS är tillgängliga, men vi har ännu inte kunnat hitta ett utbud som uppfyller våra krav på enhetliga färger och kvalitet. Vi fortsätter att utvärdera både återvunna ABS och andra återvunna plaster och hoppas att en dag erbjuda en "återvunnen" KOR vattenbehållare som använder återvunnet material för dekorationselementen.

Ni säger att KOR-vattenbehållarna kan återvinnas. Så varför finns det inte en återvinningssymbol eller kod på den?

Du har säkert märkt att många plastprodukter visa en ensiffrig kod i en triangulär återvinningssymbol. Dessa kallas identifieringskoder och visar vilken typ av plast produkten är tillverkad av. Återvinningscentraler använder dessa koder för att sortera olika plaster i grupper för effektiv återvinning. Här är en liten lista över dessa koder och deras definitioner.

Även om KOR-vattenbehållarna är gjorda av återvinningsbart material, faller de in i nummer 7 kategorin, som är reserverad för diverse plaster (de som inte täcks i kategorierna 1-6) och produkter som innehåller en kombination av olika plaster. Som ni kan se, består KOR-vattenbehållarna av flera olika material, medan numreringssystemet fungerar bara på plaster inom en kategori.

Karbonatplast, som innehåller BPA, faller också in i nummer 7 kategorin. Tyvärr har detta resulterat i att man upplyser konsumenter om att undvika produkter med nummer 7 plastkod. KOR -vattenbehållarna innehåller inte BPA och vi inte vill att konsumenterna ska bli förvirrade över detta. Vi tog därför bort koden.

Vi kände också koden förvirrande av en annan anledning: det antyder felaktigt att produkten lätt kan återvinnas. Detta är inte fallet för nummer 7 plaster eftersom mycket få kommunala återvinningsprogram finns för dessa.

Service och support

Jag har lite feedback på produkterna eller en idé till en ny. Hur kontaktar jag er?

Vi uppskattar all återkoppling. Gå till vår kontaktsida där det står hur man kontaktar oss.

Kan jag få rabatt om jag beställer stora mängder?

Om du är intresserad av volymorder (48 enheter eller mer), kontakta en säljare .

Jag köpte en KOR-vattenbehållare från en annan återförsäljare och vill lämna tillbaka den. Hur mycket kostar frakten?

Returer på KOR produkter som köpts via våra återförsäljare beror på deras policy. Vänligen kontakta återförsäljaren du köpte från för att ta reda på deras policy.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Se vår sida om order och priser .

Hur får jag kundsupport om jag har ett problem med min produkt?

Vår kundsupport gärna hjälpa till att lösa ditt problem. Bara kontakta dem!

Vilken typ av garanti får jag med min KOR-vattenbehållare?

KOR-vattenbehållarna har en livstidsgaranti för fel i material eller tillverkning.

Jag tror att det är fel på min produkt. Hur skickar jag tillbaka den för reparation eller utbyte?

Läs vår detaljerade information om garantireturer.